Bel ons

Het kenniscentrum voor opleidingen en logistiek advies

Amabilité envers le client et communication

Elke medewerker die rechtstreeks in contact komt met de externe klant is als een ambassadeur voor het bedrijf waar hij/zij werkt. Om deze rol waar te maken is het belangrijk dat deze mensen professioneel klantvriendelijk communiceren.
Topics: Wie is uw klant? Wat verwacht hij? We gaan kijken naar wat externe en interne klanten verwachten, hoe we daar kunnen aan voldoen, wat de noden zijn en de eigen behoeften. Het belang van de afstemming interne klant – externe klant.
Omgaan met “moeilijke” klanten, klantgericht reageren op klachten.

alle info: info@truckador.be

Voorlopig nog geen geplande opleidingen.

Deze website gebruikt cookies en scripts om je surfervaring zo veel mogelijk te optimaliseren. Gelieve aan de duiden welke cookies we mogen registreren.

Noodzakelijke cookies (zijn nodig voor de correcte werking van de website)


Enkel geselecteerde cookies accepteren | Wissen