Feedback geven en ontvangen

Het geven van feedback: hoe kun je iemand op een aanvaardbare manier op een fout wijzen? Wat zijn hierbij de belemmeringen?
Positieve feedback: hoe vaak geef je die? Wat is het effect? Hoe ga je om met feedback/kritiek die je krijgt?
Onderscheid maken observeren – interpreteren: we geven feedback op basis van waarneembare feiten, en weten dat we vlug gaan interpreteren.

 alle info: info@truckador.be