Efficiënt Telefoneren
Zeg het kort en terzake, leidend en met een commerciële toets. 10% theorie – 90% oefenen. Gevallen van de deelnemers worden allemaal behandeld.
Hoe zeg ik het beknopt, zakelijk-charmant, met empathie voor de beller?
De kunst van het doorinformeren, het positief zijn en vooral: door opnames weten hoe je klinkt!
1 dag
Voorlopig nog geen geplande opleidingen.